Regulamin „10, 20 rat 0% „

Regulamin Promocji „Raty 0%” (RRSO 0%)

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Promocja „Raty 0%” polega na umożliwieniu nabycia towarów z oferty sklepu internetowego w systemie ratalnym, gdzie Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 0%.
2. Partnerem finansowym udzielającym kredytu jest Santander Consumer Bank S.A. 
3. Promocja trwa od 01.03.2026 do 31.12.2026. Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia promocji bez podania przyczyny.

                                                                        § 2. Warunki Uczestnictwa

1. Uczestnikiem Promocji może być osoba fizyczna, która posiada zdolność kredytową do zaciągnięcia pożyczki ratalnej.
2. Promocja Raty 0% nie łączy się z innymi promocjami.
3. Przy promocji Raty 0% brak możliwości negocjacji ceny. 
4. Uczestnik zobowiązany jest do zawarcia umowy kredytu z Bankiem w terminie trwania Promocji. 

                                                                      § 3. Zasady Promocji „Raty 0%”

1. Brak odsetek: Klient nie płaci odsetek (oprocentowanie nominalne 0%).
2. Brak prowizji: Bank nie pobiera prowizji za udzielenie kredytu.
3. Liczba rat: Klient może rozłożyć płatność na 10, 20 stałych miesięcznych rat.

                                                                      § 4. Procedura Zakupu

Szczegóły procesu e-rat i najnowsze propozycje banku: https://www.santanderconsumer.pl/finansowanie-zakupow/raty-w-sklepie-internetowym

1. Klient wybiera towar i dodaje go do koszyka
2. Klient wybiera sposób wysyłki i naciska: „ przejdź do płatności”
3. W formularzu płatności wpisuje dokładny adres wysyłki, wybiera opcję:
4. Klient wypełnia wniosek o kredyt na stronie Banku Santander Consumer Bank. Klient ma możliwość na tym etapie wybrać:

           a) Liczbę rat

           b) Wpłatę własną

           c) Ochronę dla siebie i bliskich – ubezpieczenie na wypadek choroby, niezdolności do pracy, utraty pracy, hospitalizacji i śmierci.

Po wypełnieniu niezbędnych informacji klient naciska:

       5. Klient przechodzi do wniosku o kredyt ratalny :

Podpisuje umowę kodem SMS i potwierdź swoją tożsamość.

Twoją tożsamość bank potwierdzi za pomocą kodu SMS, wysłanego na Twój numer telefonu lub poprosi Cię o realizację przelewu na 1zł.

6. Po pozytywnej weryfikacji zdolności kredytowej i zawarciu umowy (online lub w salonie), zamówienie jest realizowane zgodnie z regulaminem sklepu. 
7. Co jeśli przerwałeś/-aś realizacje wniosku?

Jeśli po podaniu swoich danych kontaktowych e-Wniosek zostanie przerwany istnieje możliwość, że skontaktuje się z Tobą konsultant Banku w celu pomocy przy dokończeniu wypełniania e-Wniosku. Infolinia Banku może się z Tobą kontaktować w godzinach od 8:00 do 21:00. Możesz również samodzielnie skontaktować się z infolinią pod nr tel.: 71 773 28 47 (koszt połączenia wg taryfy operatora).

§  5. Odstąpienie od umowy

1. Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy kredytowej w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.

§ 6. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta/Kredytobiorcy jest Bank. Bank powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się w każdej sprawie związanej z przetwarzaniem danych osobowych przesyłając wiadomość na adres e-mail IOD@santanderconsumer.pl lub na adres siedziby Banku z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”.
2.  Bank będzie przetwarzał dane osobowe Klienta/Kredytobiorcy na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
   z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
3. Bank będzie przetwarzał dane osobowe Klienta/Kredytobiorcy dla celów związanych w szczególności z zawarciem Umowy o kredyt na zakup towarów i usług za pośrednictwem Euro-net Sp. z o.o. świadczonych drogą elektroniczną przy użyciu podpisu elektronicznego, wykonania obowiązków prawnych spoczywających na Banku, w szczególności wynikających z przepisów księgowych i podatkowych oraz przepisów prawa dotyczących działalności Banku, jak również w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Banku, w tym ustalenia, dochodzenia, lub obrony roszczeń (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b), c) i f) RODO).
4. Bank będzie przetwarzał dane osobowe Klienta/Kredytobiorcy w okresie niezbędnym dla podjęcia i realizacji zobowiązań umownych i wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Banku lub realizacji prawnie uzasadnionych interesów Banku. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia Umowy.
5. Klient/Kredytobiorca ma prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych, prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i prawo do przenoszenia danych. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, Klient/Kredytobiorca ma prawo do jej wycofania w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
6. W przypadku uznania, że Bank przetwarza dane osobowe w sposób niezgodny z RODO Klient/Kredytobiorca ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Odbiorcami danych Klienta/Kredytobiorcy będą podmioty świadczące usługi na rzecz Banku, m.in. w zakresie
   realizacji szybkich przelewów międzybankowych lub podmioty współpracujące z Bankiem, w tym Euro-net Sp. z o.o., którym Bank powierzył przetwarzanie danych osobowych na podstawie właściwych umów.
8. Bank nie przekazuje danych osobowych Klienta/Kredytobiorcy poza Europejski Obszar Gospodarczy ani do organizacji międzynarodowych.

§ 7. Reklamacje dotyczące korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Klient ma prawo do składania reklamacji odnoszących się do zastrzeżeń dotyczących usług świadczonych przez Bank. Klient ma możliwość złożenia reklamacji:
   a) na piśmie:
   I. osobiście – w oddziałach Banku, których wykaz znajduje się na Stronie internetowej Banku,
   II. wysyłając na adres: Santander Consumer Bank S.A., ul. Legnicka 48 B, 54-202 Wrocław,
   III. wysyłając na Adres do doręczeń elektronicznych Banku AE:PL-30659-28569-RVCSR-31;
   b) ustnie:
   I. telefonicznie pod numerem telefonu 717319500,
   II. osobiście podczas wizyty w oddziale Banku;
   c) elektronicznie przez:
   I. wypełnienie formularza kontaktowego na Stronie internetowej Banku,
   II. wysłanie wiadomości za pomocą Bankowości Elektronicznej.

§ 7. Pytania i obsługa

Panel Klienta Santander Consumer Bank (raty): https://klient.eraty.pl/

Infolinia Santander Consumer Bank: 71 358 98 43 (koszt zgodny z taryfą operatora)

Kontakt e-mail: kontakt@santanderconsumer.pl

§ 8. Informacje prawne i zastrzeżenia:

Niniejsza informacja ma charakter ogólny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Decyzję o przyznaniu kredytu oraz jego warunkach podejmuje Santander Consumer Bank S.A. po ocenie zdolności kredytowej Klienta. Aktualne warunki, koszty, RRSO, regulaminy oraz przykłady reprezentatywne znajdziesz na stronie banku.

Global Rafał Panek  występuje jako pośrednik kredytowy w sklepie internetowym – informuje o możliwości skorzystania z kredytu na zakup towarów i usług oferowanego przez Santander Consumer Bank S.A. W sklepach stacjonarnych pośredniczy w sporządzaniu i zawieraniu umów o kredyt w imieniu i na rzecz Santander Consumer Bank S.A., przekazuje formularze i oświadczenia oraz udziela wyjaśnień dotyczących dokumentów.

§ 9.  Postanowienia Końcowe

1. W kwestiach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o kredycie konsumenckim.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o ile nie pogorszy to warunków dla Klientów, którzy już rozpoczęli proces zakupowy